Se information om den valgte bog


Billede af bogen Service Design

Senest opdateret 14. august

Service Design

Af Ian Wisler-Poulsen

3. udgave fra 2017 på forlaget Wislers

ISBN: 987-87-999939-4-9

pris: 185 kr – stand: ★★★★★★

Vægt: 750 gram

Bogen gennemgår begrebet servicedesign fra bunden. Bogen gennemgår, hvad det vil sige at udvikle en serviceydelse med kunden i centrum, udefra-ind, samt betydningen af oplevelse og forventning.

Læg bogen i kurven