Se information om den valgte bog


Billede af bogen Nordisk Servicesyn

Senest opdateret 14. august

Nordisk Servicesyn

Af Gry Asnæs, Katja Hessel & Nille Presskorn

1 . udgave fra 2016PRAXIS - Nyt teknisk forlag

ISBN: 978-87-571-2873-4

pris: 180 kr – stand: ★★★★★★

Vægt: 400 gram

Customer Experince Management, Service, Kontaktpunkter, Kommunikation, Samarbejde, Relationer, Net Promoter System, Loyalitet, Kropssprog og Tillid. Blandt andet en del af pensum på Serviceøkonom uddannelsen.

Læg bogen i kurven